الشروط والاحكام 

مرحبًا بكم في متجر وجنتي ورمشي، باستخدامكم لموقع المتجر أو إتمام أي عملية شراء من خلاله، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة، نوصي بقراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو طلب أي من المنتجات.

أولًا: استخدام الموقع

يُسمح باستخدام موقع وجنتي ورمشي للأغراض الشخصية والمشروعة فقط، ويلتزم المستخدم بعدم استخدام الموقع بأي طريقة تخالف الأنظمة أو القوانين المعمول بها.

كما يُمنع استخدام الموقع بطريقة قد تؤدي إلى تعطيله أو الإضرار بأدائه أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمته أو بياناته.

ثانيًا: المنتجات والمعلومات

يحرص متجر وجنتي ورمشي على عرض معلومات واضحة عن المنتجات، بما في ذلك الأوصاف والصور والتفاصيل المتاحة.

قد توجد اختلافات بسيطة في ألوان المنتجات أو شكلها عند عرضها على الأجهزة المختلفة، ولا يُعد ذلك بالضرورة عيبًا في المنتج.

كما نوصي بالاطلاع على تفاصيل المنتج ومكوناته وطريقة استخدامه قبل إتمام الطلب، خاصة بالنسبة لمنتجات العناية بالبشرة والشعر ومستحضرات التجميل.

ثالثًا: الأسعار والطلبات

تُعرض أسعار المنتجات بالعملة الموضحة داخل المتجر، وقد تخضع الأسعار للعروض والخصومات المتاحة في وقت الشراء.

يحتفظ متجر وجنتي ورمشي بالحق في تحديث الأسعار أو تعديل العروض في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا، ما لم توجد ظروف استثنائية تستدعي التواصل مع العميل.

إتمام الطلب لا يعني بالضرورة قبوله بشكل نهائي في حال وجود خطأ واضح في السعر أو بيانات المنتج أو عدم توفره.

رابعًا: الدفع

يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة عند إتمام عملية الشراء، واستخدام وسائل الدفع المتاحة داخل المتجر بطريقة نظامية.

وفي حال حدوث مشكلة أثناء عملية الدفع أو تعذر إتمام العملية، قد يتم التواصل مع العميل لاستكمال الإجراءات اللازمة أو توضيح حالة الطلب.

خامسًا: الشحن والتوصيل

يتم تجهيز الطلبات وشحنها وفق الخيارات المتاحة داخل المتجر، وتختلف مدة التوصيل بحسب شركة الشحن والمدينة وعنوان العميل والظروف التشغيلية.

يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات التوصيل بشكل صحيح وكامل عند إتمام الطلب، وقد يؤدي إدخال عنوان غير صحيح أو ناقص إلى تأخير عملية التسليم.

سادسًا: الاستبدال والاسترجاع

تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع للسياسة المعتمدة لدى متجر وجنتي ورمشي، ويمكن الاطلاع على التفاصيل والشروط الخاصة بها من خلال صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع.

ونظرًا لطبيعة بعض منتجات العناية الشخصية والتجميل، قد تكون هناك منتجات لا يمكن استرجاعها أو استبدالها بعد فتحها أو استخدامها، وفقًا للأنظمة والسياسات المعمول بها.

سابعًا: منتجات العناية بالبشرة والشعر والتجميل

منتجات العناية بالبشرة والشعر ومستحضرات التجميل مخصصة للاستخدام وفق التعليمات الموضحة على المنتج.

ننصح بقراءة مكونات المنتج وطريقة استخدامه والتحقق من ملاءمته للاستخدام الشخصي قبل الشراء، وإجراء اختبار حساسية عند الحاجة وفق إرشادات المنتج.

لا يتحمل المتجر مسؤولية استخدام المنتج بطريقة تخالف التعليمات الموضحة من الشركة المصنعة.

ثامنًا: حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على موقع وجنتي ورمشي، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم والشعارات والعناصر المرئية، محمية بحقوق الملكية الفكرية وفق الأنظمة المعمول بها.

لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو استخدام أي من محتويات الموقع لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة مسبقة من أصحاب الحقوق.

تاسعًا: دقة المعلومات

يسعى متجر وجنتي ورمشي إلى تقديم معلومات دقيقة ومحدثة، إلا أنه قد تحدث أحيانًا أخطاء غير مقصودة في الوصف أو الأسعار أو توفر المنتجات.

في حال اكتشاف أي خطأ جوهري، يحق للمتجر تصحيح المعلومات واتخاذ الإجراء المناسب وفق الأنظمة والسياسات المعمول بها.

عاشرًا: تعديل الشروط والأحكام

يحتفظ متجر وجنتي ورمشي بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، وسيتم نشر النسخة المحدثة عبر الموقع.

ويُعد استمرار المستخدم في استخدام الموقع بعد إجراء التعديلات موافقة على الشروط المحدثة.

الحادي عشر: التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار يتعلق بالطلبات أو المنتجات أو الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل مع فريق متجر وجنتي ورمشي من خلال وسائل التواصل المتاحة على الموقع.

شكرًا لثقتكم بمتجر وجنتي ورمشي، ونسعد دائمًا بخدمتكم وتقديم تجربة تسوق سهلة وموثوقة.